WhatsApp suspenderá las cuentas que hayan cometido algunas de las siguientes faltas:
- Si infringe sus Condiciones del Servicio.
- Si involucra spam o fraude.
- Si pone en riesgo la seguridad de los usuarios.
- Si la aplicación no es la oficial.
- Si se envían mensajes de odio o amenazas.
- Si los mensajes ponen en riesgo la vida de una persona.
- Si se envía contenido de índole sexual que involucre a menores de edad.
- Anuncios falsos para realizar estafas.
- Descargue siempre WhatsApp de fuentes confiables como las tiendas de Google Play y Apple.
- Guarde los números a los que está enviando mensajes en su teléfono como un contacto conocido.
- Obtenga permiso de sus contactos antes de agregarlos a un grupo.
- Evite enviar mensajes promocionales no solicitados. Es posible que su cuenta sea prohibida si no puede iniciar sesión o ve un mensaje de error.
- Suspensión de la cuenta por error
Si el usuario cree que su cuenta fue suspendida por error debe contactar con soporte o solicitar revisión en la aplicación para que se investigue su caso.
